Cервис

Ценный сервис

Как бегун, стремящийся к успеху, сервисная команда Jenbacher нацелена на то, чтобы помочь вам достичь максимальной производительности ваших активов. Благодаря полному спектру сервисных услуг оригинального производителя (OEM) мы сопровождаем вас на каждом этапе жизненного цикла оборудования — независимо от условий эксплуатации. Наша глобальная команда, принимающая решения на основе данных, увлечена инновационными технологиями и работает вместе с вами для достижения ваших целей сегодня, завтра и в будущем. Для нас не существует финишной черты.

Интересуетесь? Мы свяжемся с вами. Для оптимальной работы электростанции Сервис Jenbacher обеспечит полный комплекс поддержки.

Jenbacher locations

Authorized distributor locations

Сильная глобальная сеть

Мы готовы поддержать вас. Но мы понимаем, что каждая ситуация уникальна, поэтому гибко адаптируем наш сервисный подход к вашему уровню потребностей. Благодаря присутствию более чем в 100 странах, глобальная сервисная сеть Jenbacher всегда рядом. Более 1 200 сертифицированных специалистов Jenbacher и авторизованных дистрибьюторов, а также склады практически на каждом континенте готовы прийти на помощь, когда это необходимо.

Впечатляющие достижения

65+

лет опыта управления электростанциями и флотом оборудования

27.500

произведённых систем Jenbacher

> 60%

случаев устранения неисправностей дистанционно

100% H₂¹

инновационные решения, включая опциональные конверсии для работы на 100% водороде

Ваши преимущества (от Сервиса Jenbacher)

Экспертиза и качество на каждом этапе

Сервис OEM имеет значение

Наши продукты и энергетические решения разрабатываются, производятся, постоянно совершенствуются и проектируются с учётом вашей потребности в бесперебойном и эффективном обслуживании. Только учитывая каждый аспект жизненного цикла вашей системы Jenbacher, можно достичь оптимальной производительности, которую вы ожидаете.

Устойчивое долгосрочное развитие в нужном темпе

Развитие циркулярной экономики

Снижайте воздействие на окружающую среду и экономьте ресурсы, возвращая и повторно используя нашу продукцию. Цикличность — наш способ обеспечить повторное использование в течение нескольких жизненных циклов — находится в центре инновационных сервисных решений INNIO. Инвестируйте с нами в более устойчивое будущее.

Общее стремление к цели

Премиальный сервисный опыт

Мы обеспечиваем премиальный локальный сервис на всех этапах взаимодействия, где бы вы ни находились. Для усиления этого опыта INNIO сочетает страсть к инновационным технологиям с действительно важными сервисами.

На короткой или длинной дистанции — мы с вами

Что Сервис Jenbacher делает для вас

Обслуживание

Портфель сервисов по обслуживанию Jenbacher от INNIO охватывает весь жизненный цикл вашей электростанции. Наша глобальная сеть опытных сервисных специалистов Jenbacher, поддерживаемая круглосуточной технической поддержкой 24/7/365 для удалённой помощи, обеспечивает быстрый и качественный сервис — именно тогда, когда это нужно.

Запасные части и расходные материалы

INNIO предоставляет вам экспертизу сервисной сети Jenbacher, высококачественные детали в соответствии с актуальными спецификациями, оригинальные инструменты, индивидуально подобранные расходные материалы и развитую сеть поставок, чтобы вы могли получать быструю и качественную поддержку для успешной работы вашей станции.

Обучение

Мы даём вам необходимые навыки, чтобы вы могли максимально эффективно использовать технологии Jenbacher. Работая как с новичками, так и с опытными специалистами, наши тренеры Jenbacher используют теоретическое и практическое обучение, коучинг на объекте, а также цифровые обучающие инструменты.

Сервисные контракты

Чтобы ваша электростанция всегда работала с максимальной эффективностью, мы заранее вместе с вами планируем будущие сервисные мероприятия. Индивидуальные долгосрочные сервисные контракты обеспечивают нужный вам уровень поддержки и дополнительное спокойствие.

Модернизации

С учётом последних технологических разработок мы знаем, какие шаги по модернизации помогут вашему бизнесу двигаться вперёд. Мы — ваш партнёр по постоянному совершенствованию.

Восстановление

В зависимости от вашей бизнес-модели и сервисного профиля, эксперты Jenbacher Services поддерживают ваши усилия по устойчивому развитию, давая вашему оборудованию вторую жизнь. Наша команда разрабатывает индивидуальные процедуры по замене компонентов двигателя и планирует следующий жизненный цикл всей вашей системы.

Цифровые решения

Наша цифровая платформа myplant Performance активно помогает вам управлять системами Jenbacher и совершенствовать ваш объект. Доступные в любое время и с любого цифрового устройства, решения myplant помогают управлять операциями как из офиса, так и на ходу.

Консалтинг

Правильный совет в нужное время — даже до того, как вы поймёте, что он нужен — имеет значение. Как OEM вашей системы Jenbacher, INNIO обладает экспертизой, чтобы быть вашим стратегическим партнёром.

Брошюра по сервису

Узнайте больше о наших сервисных предложениях, скачайте цифровую брошюру или свяжитесь с нами уже сегодня.

Сервисная организация Jenbacher от INNIO обладает уникальными техническими знаниями и практическим подходом. Основываясь на нашем полном и актуальном портфеле, мы вместе с вами определяем оптимальные решения и предоставляем индивидуальную поддержку …

… Вы всегда можете рассчитывать на Jenbacher. Для сервисов, которые действительно важны.

Проконсультируйтесь с экспертом

Отправьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами для начала диалога.

Независимо от того, требуется ли вам базовое сервисное обслуживание — от заявок на обслуживание до ежедневных потребностей в запасных частях и расходных материалах, — техническое обучение персонала, цифровые решения или даже планы по развитию системы, сервисные эксперты Jenbacher помогут подобрать оптимальное решение.

¹ In general, “Ready for H₂” Jenbacher units can be converted to operate on up to 100% hydrogen in the future. Details on the cost and timeline for a future conversion may vary and need to be clarified individually.