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Service Verträge

Services that matter

Rundum versorgt: Unsere Branche verändert sich rasant. Deshalb ist es wichtig, mehr Kontrolle über die Kosten für Wartung und Instandhaltung zu haben, für längere Betriebszeiten zu sorgen und auf vorausschauende Wartung und technischen Support zugreifen zu können. Ein maßgeschneiderter mehrjähriger Servicevertrag (MYA) von Jenbacher Services kann helfen, Ihre unternehmerische Sicherheitzu erhöhen. Als Originalhersteller (OEM) Ihrer Anlage arbeitet die INNIO Group mit Ihnen zusammen, um exakt auf Ihren Bedarf abgestimmte Wartungs- und Instandhaltungsleistungen zu erbringen – mit einem globalen Netzwerk von mehr als 1.200 erfahrenen Servicetechniker:innen von Jenbacher Services und unseren autorisierten Distributoren.

Was spricht für den OEM?

Smarte Abläufe, ganz unkompliziert

Wir planen in enger Abstimmung mit Ihnen proaktiv Ihren nächsten Servicefall. Mit einem MYA erhalten Sie einen maßgeschneiderten Servicevertrag, der Ihre eigenen Kompetenzen um unsere Stärken bei Wartung, Revision und technischem Support ergänzt. Diese Pakete unterstützen Sie beim reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage, und können – je nach gewähltem Paket – Ihre Investition im Lauf der Zeit weiter aufwerten. Noch mehr Vorteile über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlagen hinweg bietet Ihnen unsere digitale Plattform myPlant Performance für kontinuierliche Überwachung und technischen Support.

Vorteile durch OEM-Serviceverträge

Besser planbare Betriebskosten

Längere Laufzeiten mit einem auf Ihre Geschäftsplanung abgestimmten Wartungsplan

Schnelle und effiziente Unterstützung durch unsere zertifizierten Servicetechniker:innen und unser weltweites Ersatzteilevertriebsnetz

Qualität, auf die Sie sich verlassen können – mit abgestimmten Komponenten und Originalwerkzeugen

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Unser Portfolio

Support nach Ihren Wünschen

Unsere MYAs sind auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Dabei gibt es zwei grundlegende Servicevertragspakete:

MYA Produktvergleich

  • MSA

    — Geplante Teile

  • CSA Geplant und ungeplant

    — 24/7/365 Contact Center
    — Fernwartung
    — Garantierte Reaktionszeiten
    — Ungeplante Reparaturen und Teile
    — Geplante Wartungen und kleine Überholungen
    — Upgrade-Teile
    — Support vor Ort

  • CSA Geplant

    — 24/7/365 Contact Center
    — Fernwartung
    — Garantierte Reaktionszeiten
    — Geplante Wartungen und kleine Überholungen
    — Upgrade-Teile
    — Support vor Ort

Ihr wirtschaftlicher Nutzen

Die Investition in einen Jenbacher Servicevertrag zahlt sich aus

Durch unsere Jenbacher Serviceverträge profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Vor allem aber lässt sich mit Serviceverträgen Ihre unternehmerische Sicherheit erhöhen.

Verbesserte Leistung

sowie geringere Wartungs- und Instandhaltungskosten

Bessere Planung von finanziellen

und operativen Belangen

Frei verfügbare Ressourcen

damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können

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Referenzen

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  • J920 Rom

    Langfristiger Servicevertrag mit beiderseitigem Nutzen für flexible Stromerzeugung

    „ACEA ist eine offizielle Partnerschaft mit der INNIO Group eingegangen, um über die gesamte Lebensdauerder Anlage hinweg maximale Verfügbarkeit und Effizienz sicherzustellen. Die Partnerschaft ist mehr als eine klassische Beziehung zwischen Lieferant:innen und Kund:innen, denn beide Parteien können sich aufeinander verlassen und voneinander profitieren.“

    Luca Caracciolo, Betriebs- und Instandhaltungsleiter beim Energieversorgungsunternehmen Acea Produzione SpA, Rom, Italien

  • Service Case Study Aspach - Foto

    Verlässliche Partnerschaft als Grundlage für neuen Life-Cycle-Servicevertrag

    „»Bioenergie Aspach setzt bereits seit 2005 Jenbacher Lösungen der INNIO Group ein. Im Lauf der Jahre sind die Jenbacher Expert:innen für uns zu treuen, zuverlässigen Partner:innen geworden. Genau aus diesem Grund haben wir erst kürzlich einen neuen Servicevertrag für die nächsten 60.000 Betriebsstunden unseres Jenbacher Motors J312F unterzeichnet.“

    Johann Angleitner-Kettl, Geschäftsführer von Bioenergie Aspach Verein & Co KG, Österreich

Ressourcen & Downloads

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Von Wartungsanfragen über den täglichen Bedarf an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien bis hin zu technischen Trainings für Ihr Personal, digitalen Lösungen oder ganzen Systementwicklungsplänen: Unsere Expert:innen von Jenbacher Services beraten Sie gerne bei der Auswahl der für Sie passendsten Lösung.

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