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Wartung und Instandhaltung

Services that matter

Kompetent und zuverlässig: In der aktuellen dynamischen Umgebung müssen Ihre Energiesysteme leistungsstark und effizient arbeiten – und gleichzeitig sämtliche Vorschriften erfüllen. Mit unserem starken globalen Netzwerk an erfahrenen Jenbacher Servicetechniker:innen und unserem Team für technischen Remote-Support sind wir in mehr als 100 Ländern aktiv. Als Originalhersteller (OEM) Ihres Jenbacher Systems ist die INNIO Group Ihr verlässlicher Partner bei Wartungs- und Instandhaltungsservices – jederzeit und überall.

Was spricht für den OEM?

Wir machen den Unterschied

Vertrauen Sie auf unser Team an qualifizierten und zertifizierten Servicetechniker:innen, die ausnahmslos mit Originalteilen und Originalwerkzeugen arbeiten, in Verbindung mit unserer digitalen Plattform zur Überwachung und Fernsteuerung Ihrer Motoren – und heben Sie damit die Wartung und Instandhaltung Ihrer Anlagen auf ein neues Level. Mit jährlich mehreren hunderttausend Kundenkontakten lernt unser Jenbacher Services Team ständig dazu und entwickelt neue Lösungen, um Ihre Anforderungen noch besser zu erfüllen.

Ihre Vorteile durch OEM-Wartung

Zuverlässige Premium-Services mit Originalwerkzeugen nach höchsten Qualitätsstandards

Contact Center mit 24/7/365-Erreichbarkeit für Ihre Anliegen

Sofortige Unterstützung durch Remote-Zugriff für datengestützte Einblicke

Kosteneffizienz und Zeitersparnis durch unsere Kombination aus Expertenteams, einem kompletten Wartungs- und Instandhaltungsportfolio sowie Originalteilen und -werkzeugen

Top-Sicherheit mit OEM-geschulten Servicetechniker:innen und qualitätsgeprüften Originalwerkzeugen

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Unser Portfolio

Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen

Ergänzend zur Entwicklung innovativer Jenbacher Energiesysteme bietet Ihnen die INNIO Group ein Wartungs- und Instandhaltungsportfolio für die gesamte Nutzungsdauer Ihrer Anlage.

  • Außendienst: mehr als 1.200 Expert:innen weltweit

    Unsere Servicetechniker:innen verfügen über fundierte technische Kenntnisse sämtlicher Jenbacher Motorenmodelle. Dies ermöglicht ihnen, erforderliche Maßnahmen zu antizipieren und umzusetzen – für eine exzellente Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihres Energiesystems über die gesamte Nutzungsdauer hinweg. Und das Team lernt ständig dazu, um Sie angesichts der wachsenden Komplexität Ihres Anlagenbetriebs gut betreuen zu können.

  • Technischer Support: über 60 % der Jenbacher Fälle aus der Ferne gelöst

    Die erfahrenen und hochqualifizierten Expertenteams unseres technischen Supports sind weltweit für Sie da. Sie decken mehrere Sprachen ab und stehen für Sie bereit – vor Ort oder remote 24/7/365 über unsere Contact Center. Unterstützt werden sie dabei auch durch die von unserer myPlant Performance Software bereitgestellten Daten und Analysen.

  • OEM-Werkzeuge: die beste Wahl

    Die richtigen Werkzeuge an Ort und Stelle können den Unterschied machen. Unsere Jenbacher OEM-Werkzeuge sind für verschiedene Anwendungen ausgelegt und auf unsere Motorenspezifikationen abgestimmt. Sie basieren auf hohen Qualitätsstandards und haben sich in Praxistests hervorragend bewährt.

  • OEM-Wartung: ein kreislauforientierter Ansatz

    Bei Einhaltung der von uns empfohlenen Wartungspläne haben Sie die Option, sich für einen zusätzlichen Lebenszyklus Ihrer Anlage zu entscheiden, wenn das Ende der ursprünglichen Lebensdauer erreicht ist. Unser umfangreiches Portfolio an Remanufacturing Lösungen und reUp Produkten bietet Ihnen einen kreislauforientierten und damit langfristig nachhaltigen Weg zur Ressourcen- und Materialschonung.

Fachgerechte OEM-Wartung für die gesamte Nutzungsdauer Ihrer Jenbacher Anlage

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Weitere Services:

  • Serviceverträge für besser planbare Life-Cycle-Kosten
  • Optionale Upgrades für noch mehr Leistung, höhere Zuverlässigkeit und längere Lebensdauer des Motors

Ihr wirtschaftlicher Nutzen

Jenbacher Wartung macht sich bezahlt

Mit Jenbacher Services profitieren Sie auch wirtschaftlich. Ergänzend zu den Leistungen unserer Servicetechniker:innen erhalten Sie durch die Installation von Ferndiagnosetools und die Zusammenarbeit mit unserem technischen Support Team noch mehr Unterstützung. Die Zahlen sprechen für sich:

Mehr als 1.200

zertifizierte Servicetechniker:innen der INNIO Group und unserer autorisierten Distributoren

24/7/365

Erreichbarkeit des technischen Supports

> 60%

Fernbehebungsrate, Erfüllung Ihrer betrieblichen Anforderungen durch Fernwartung

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Referenzen

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  • Service Case Study Pisek - Foto

    Hohe Zuverlässigkeit auch bei Anlagenerweiterungen

    „Die INNIO Group ist für uns der richtige Partner. Wir sind beeindruckt von ihrem fundierten OEM-Wissen und sehr froh, auf ihre kontinuierliche Unterstützung bei unseren Projekten zählen zu können, wie unlängst bei der Erweiterung unserer Anlage für die Bereitstellung von Wärme. Die vorgeschlagene Änderung wurde innerhalb kürzester Zeit bei laufendem Betrieb umgesetzt. Seither arbeitet das System entsprechend unseren Anforderungen absolut zuverlässig, und die Schwankungen, die zuvor bei der Wärmeerzeugung auftraten, sind durch das Upgrade nun kein Thema mehr. Ein großes Dankeschön dafür!“

    Milan Kajtman, Miteigentümer von Smart BioEnergy s.r.o., Biogasanlage in Písek, Tschechien

  • Service Case Study Biotek Mexiko- Foto

    Sofortige Unterstützung mit Fernüberwachung

    „Dank der Fernüberwachungslösung der INNIO Group, die auf der digitalen Plattform myPlant Performance basiert, wissen wir über jede Leistungsabweichung unserer Motoren sofort Bescheid. Mittels Echtzeitdatenübertragung helfen uns die Profis von Jenbacher Services, unsere Motoren am Laufen zu halten, indem sie unsere Anlagendaten schnell analysieren, wertvolle Tipps geben und bei Bedarf eingreifen. Für uns als Molkereibetrieb sind die raschen Reaktionszeiten zur Unterstützung unseres autarken Inselbetriebs und unserer hochsensiblen Produktionsverfahren von größter Bedeutung.“

    Daniel Estrada, Betriebsleiter bei Biotek Power S.A. de C.V., Inselbetrieb in Mexiko

Ressourcen & Downloads

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Schicken Sie uns eine Nachricht und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Von Wartungsanfragen über den täglichen Bedarf an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien bis hin zu technischen Trainings für Ihr Personal, digitalen Lösungen oder ganzen Systementwicklungsplänen: Unsere Expert:innen von Jenbacher Services beraten Sie gerne bei der Auswahl der für Sie passendsten Lösung.

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