Acordos de serviços
Services that matter
Tranquilidade: Melhor controle sobre os custos de manutenção, mais tempo de atividade e acesso à manutenção preditiva e ao suporte técnico são fatores cruciais nesse cenário de negócios em rápida mudança. Um acordo de serviços plurianual (MYA) personalizado da Jenbacher Services pode ajudar a reduzir a incerteza de seus negócios. Com uma rede global de mais de 1.200 técnicos experientes da Jenbacher Services e de nossos distribuidores autorizados, a INNIO — a fabricante do equipamento original (OEM) do seu sistema Jenbacher — será sua parceira para fornecer os serviços de manutenção de que você precisa, quando você precisa.
Nossos especialistas dedicados da Jenbacher estão disponíveis para fornecer consultoria pessoal.
Por quê o OEM?
Operações inteligentes, com facilidade
Vantagens do acordo de serviços OEM
Custos operacionais mais previsíveis
Aumento do tempo de atividade com um cronograma de manutenção alinhado ao seu planejamento de negócios
Suporte rápido e eficiente por nossos técnicos de campo certificados e pela rede mundial de distribuição de peças
Qualidade com a qual você pode contar, com componentes harmonizados e ferramentas originais
Nosso portfólio
O suporte que você deseja
Acordo de serviços contratuais (CSA)
Esse pacote é o melhor se você quiser se concentrar exclusivamente em seu negócio principal e precisar de uma alta disponibilidade com cobertura de serviços e suporte técnico abrangentes.
Acordo de fluxo de material (MSA)
Esse pacote é melhor se você tiver técnicos de serviço internos certificados pela Jenbacher e quiser pacotes de peças disponíveis a preços atraentes e em tempo hábil.
Comparação de produtos MYA
MSA
— Peças planejadas
CSA
Planejado e não planejado
— Centro de contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
— Serviços remotos
— Tempos de reação garantidos
— Peças e reparos não planejados
— Revisão menor e manutenção planejada
— Melhoria de peças
— Suporte no local
CSA
Planejado
— Centro de contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
— Serviços remotos
— Tempos de reação garantidos
— Suporte no local
— Revisão menor e manutenção planejada
— Melhoria de peças
O valor econômico que obtém
Investir em um acordo de serviços Jenbacher compensa
Desempenho melhorado
e menos gastos com manutenção
Melhor planejamento financeiro
e das operações
Recursos liberados
Para que você se concentre em seu negócio principal
Estudos de caso
O acordo de serviços de longo prazo oferece benefícios mútuos para a operação flexível de energia
“A ACEA formalizou sua parceria com o INNIO Group com o objetivo de obter o máximo de disponibilidade e eficiência durante toda a vida útil da usina. Essa parceria vai além de um relacionamento típico entre fornecedor e cliente, pois ambas as partes podem contar uma com a outra para benefício mútuo.”
Luca Caracciolo, diretor de operações e manutenção da Acea Produzione SpA, Empresa de Serviços Públicos Italiana, Roma, Itália
A parceria confiável forma a base da renovação de um acordo de serviços de ciclo de vida completo
“A Bioenergie Aspach tem usado as soluções Jenbacher da INNIO desde 2005. Ao longo dos anos, os especialistas da Jenbacher se tornaram parceiros seguros e confiáveis para nós. É também por isso que assinamos recentemente um novo acordo de serviços contratuais para as próximas 60.000 horas de funcionamento do nosso motor Jenbacher J312F.”
Johann Angleitner-Kettl, Diretor-Executivo da Bioenergie Aspach Verein & Co KG, Áustria
O acordo de serviços de longo prazo oferece benefícios mútuos para a operação flexível de energia
“A ACEA formalizou sua parceria com o INNIO Group com o objetivo de obter o máximo de disponibilidade e eficiência durante toda a vida útil da usina. Essa parceria vai além de um relacionamento típico entre fornecedor e cliente, pois ambas as partes podem contar uma com a outra para benefício mútuo.”
Luca Caracciolo, diretor de operações e manutenção da Acea Produzione SpA, Empresa de Serviços Públicos Italiana, Roma, Itália
A parceria confiável forma a base da renovação de um acordo de serviços de ciclo de vida completo
“A Bioenergie Aspach tem usado as soluções Jenbacher da INNIO desde 2005. Ao longo dos anos, os especialistas da Jenbacher se tornaram parceiros seguros e confiáveis para nós. É também por isso que assinamos recentemente um novo acordo de serviços contratuais para as próximas 60.000 horas de funcionamento do nosso motor Jenbacher J312F.”
Johann Angleitner-Kettl, Diretor-Executivo da Bioenergie Aspach Verein & Co KG, Áustria
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Caso esteja procurando por soluções de energia no local, acesso a eletricidade, diminuição nos custos de energia para seu negócio ou mesmo se você necessita vender energia para o mercado aberto, os especialistas regionais da Jenbacher podem aconselhá-lo sobre qual solução faz mais sentido para você.